Расписание и сценарии
Работа на маркетплейсах часто требует гибкого и динамичного подхода к ценообразованию. Не всегда бывает достаточно установить одну стратегию и придерживаться ее постоянно. Порой необходимо изменять ценовую политику в зависимости от времени суток, дней недели или даже сезонных колебаний рынка. В системе Huckster для решения этих задач предусмотрены расписания и сценарии работы репрайсера, которые позволяют автоматизировать изменения настроек в заданное время.
Что такое расписания и сценарии репрайсера
Расписания репрайсера — это инструмент, который дает возможность задавать временные интервалы, в течение которых репрайсер будет работать по определенным правилам. С их помощью вы можете планировать изменение ценовых стратегий в зависимости от ваших бизнес-потребностей.
Сценарии работы репрайсера — это набор предустановленных действий или настроек, которые репрайсер будет применять в определенное время. Каждый сценарий определяет, как именно репрайсер должен себя вести: останавливать работу, включать дополнительные скидки, следовать ценам конкурентов и т.д.
Как это работает
Представьте, что вы хотите предложить своим покупателям дополнительную скидку в ночное время, чтобы стимулировать продажи в менее активные часы. Или наоборот, вы хотите решить задачу постепенного повышения медианной цены, которую маркетплейсы учитывают при входе в акции. Или, возможно, вы хотите полностью остановить работу репрайсера на период проведения крупной акции, чтобы вручную контролировать цены. С помощью расписаний и сценариев вы можете настроить систему так, чтобы она автоматически выполняла эти задачи без вашего непосредственного участия.
При создании расписания вы выбираете тип сценария, который определяет поведение репрайсера, и задаете временные рамки его действия. Это может быть конкретное время суток, определенные дни недели или комбинация того и другого. После этого система автоматически применяет выбранный сценарий в указанные периоды.
Настройки "Отключить Автовход в акции" и "Отключить Выход из акций" являются глобальными параметрами, которые можно включить в кабинете Ozon. Эти опции применяются ко всем товарам, на которые распространяется стратегия удержания РЦ, и не требуют создания отдельных сценариев.
Типы сценариев и их применение
Отключить удержание РЦ и вернуть цены РЦ
При использовании этого сценария репрайсер перестает корректировать цену показа, и на маркетплейс будет выгружена только РРЦ без каких-либо дополнительных наценок или скидок. Это может быть необходимо, если вы хотите выгрузить цену товара в кабинет маркетплейса без дополнительных наценок.
Включить удержание РЦ
Это стандартный режим работы репрайсера, при котором он контролирует скидки и поддерживает цену показа товара на маркетплейсе. Репрайсер следит за тем, чтобы цена не опускалась ниже заданных параметров, учитывая все действующие скидки и программы лояльности. Такой подход помогает поддерживать стабильную маржинальность и избегать ценовых войн с конкурентами. Если вы запускаете Удержание в режиме 24/7, то дополнительно закреплять его в расписании не нужно.
Отключить удержание РЦ
Этот сценарий необходим для отключения работы репрайсерав режиме удержания РЦ. Один из немногих сценариев, который можно использовать параллельно с другими сценариями.Например — со включением следования ценам конкурентов. Для корректной работы этих двух сценариев необходимо комбинировать включение удержания РЦ и выключение следования ценам конкурентов, включение следования ценам конкурентов и отключение удержания РЦ.
Включить фиксированную наценку/скидку к РЦ
С помощью этого сценария вы можете временно повысить или понизить выгружаемую в кабинет маркетплейса цену на определенный процент. Например, вы можете увеличить цену на 5% в период повышенного спроса или предоставить дополнительную скидку в сезон распродаж. При этом базовая цена в каталоге остается неизменной, а корректировки применяются только на период действия сценария. В основном, этот сценарий запускается на непродолжительное время с целью однократно выгрузить на МП чистую РЦ без наценок. Обычно такая необходимость возникает для завершения «лестницы цен» или других сценариев, требующих по окончании вернуть прежние цены в кабинете маркетплейса. Второй распространенный вариант применения — контролируемое повышение цены на выходные дни с одновременной остановкой Удержания РЦ.
Допустимая скидка при удержании РЦ
Этот сценарий позволяет установить диапазон, в котором конечная цена товара на витрине может колебаться. Вы задаете допустимую скидку, и репрайсер разрешает колебание цены на витрине в пределах указанного процента от РЦ. Это полезно, когда вы хотите предоставить покупателям возможность получить скидку, но при этом не готовы снижать цену ниже определенного уровня. Возвратом к обычному режиму удержания будет включение сценария с нулевой допустимой скидкой.
Следование ценам конкурентов
В этом режиме репрайсер ориентируется на цены ваших конкурентов. Он анализирует минимальные цены на аналогичные товары и корректирует ваши цены в соответствии с заданными параметрами (например, всегда быть на 1% дешевле). Это помогает товару оставаться конкурентоспособным и привлекать больше покупателей, ориентирующихся на цену. Если вы запускаете Следование ценам конкурентов в режиме 24/7, то дополнительно закреплять его в расписании не нужно. Расписание требуется, только когда вам нужно чередовать этот сценарий с другими сценариями репрайсера.
Отключить следование ценам конкурентов
В этом режиме репрайсер отключает следование ценам конкурентов. Обычно используют в связке с удержанием РЦ, когда есть потребность сменить следование ценам конкурентов на работу репрайсера в удержании РЦ.
Изменить тип цены для кабинета
Основной сценарий переключения типов цен (прайс-листов) в кабинете. При срабатывании сценария выбранный тип цен устанавливается как основной в кабинете, дополнительных команд не требуется. Все стратегии репрайсера, обращающиеся для расчетов к цене товара, с этого момента будут работать только с указанным типом цен. Для отключения выбранного типа цен достаточно установить «пустой» тип цен. Это можно сделать, нажав крестик справа от названия выбранного вида цены. В этом случае кабинет вернется к использованию основной цены каталога.
Данный сценарий позволяет поддерживать отличающиеся типы цен (прайс-листы) для разных маркетплейсов, одновременно обеспечивая переключение на индивидуальные ночные или акционные типы цен. Также этот сценарий позволяет осуществлять поартикульные «лестницы цен», настроив ступеньки персонально для каждого артикула. Для этого потребуется создать 3-4 типа цен с постепенным повышением. И переключать их в порядке повышения, а затем в обратном порядке.
Записать текущую цену продажи кабинета в тип цены
Этот сценарий позволяет скопировать текущие цены продажи из кабинета маркетплейса в дополнительный тип цен (прайс-лист) Huckster. Такая операция может потребоваться, если цены кабинета управляются внешним приложением, или вручную, но после отработки сценариев или стратегий репрайсера Huckster их требуется вернуть в то состояние, которое было до начала работы. Обычно используется только в связке с другими сценариями репрайсера.
Изменить текущую цену продажи в кабинете маркетплейса на…руб (%)
В указанный период времени репрайсер будет повышать или понижать цену продажи в кабинете маркетплейса на указанное количество рублей или процентов. Данный сценарий сначала запрашивает текущую цену продажи из кабинета маркетплейса и делает расчет от неё. Поэтому не стоит запускать параллельно с этой стратегией какую-то другую в том же периоде времени. Это затруднит контроль и проверку результатов работы.
Отключить участие во всех акциях
Раз в полчаса репрайсер будет просматривать все товары, находящиеся под управлением репрайсера в кабинете на маркетплейсе и выводить товары из автоакций.
Войти во все акции с допустимой скидкой
Раз в полчаса будет просматривать все доступные акции на маркетплейсе, сравнивать условия входа в них с указанным процентом (от цены продажи в кабинете), и заходить во все акции, подходящие под это условие. Обычно этот сценарий используется для форсированного входа во все доступные акции в определенное время. По окончании действия этого сценария потребуется либо вывод товаров из акций, либо переключение на сценарий с аналогичным действием. Иначе товары так и останутся в акциях.
Включить автовход в акции по диапазону маржинальности/цен
Позволяет активировать работу стратегии автовхода в акции в определенные временные промежутки и дни недели. Можно использовать в связке с Удержанием РЦ, чередуя переключение по расписанию.
Отключить автовход в акции по диапазону маржинальности/цен
В этом режиме репрайсер отключает работу автовхода в акции.Это позволяет включить в указанное время работу другого сценария репрайсера.
Установить виды мин/макс цены для автовхода в акции
Данный сценарий позволяет переключать границы стратегии автовхода по диапазону цен. Такое действие может потребоваться, если границы входа в акции представляют собой комплекты цен, которые требуется чередовать исходя из ситуации. Тогда, вместо ручной корректировки значений в шаблонах автовхода, границы можно задавать переключением цен по расписанию.
Следует помнить, что сценарий «записывает» новые цены из вида цен (прайса) в шаблон автовхода. И после окончания действия сценария они не вернутся к прежним значениям автоматически. Поэтому, если решено использовать автоматику для задания границ стратегии автовхода в акции, следует держать «базовые» границы автовхода в отдельных типах цен, и периодически возвращаться по расписанию к ним.
Включить режим «Вход в акцию с самой высокой ценой»
В этом режиме репрайсер, работающий по стратегии Автовхода выбирает акцию с самой высокой ценой входа из разрешенного диапазона цен (или маржинальности). При этом игнорируются остальные акции с более низкой ценой входа. Такой режим может быть полезен, когда требуется участие в акции и продвижение в показе, но нельзя терять маржинальность из-за сильного снижения цены в кабинете продавца (цена до скидки). После окончания действия сценария репрайсер вновь будет входить во все акции разрешенного диапазона цен (или маржинальности).
Отключить режим «Вход в акцию с самой высокой ценой»
Этот режим возвращает настройки шаблона к значениям по умолчанию, когда репрайсер старается войти во все доступные акции разрешенного диапазона цен.
Создание и настройка расписания
Чтобы создать новое расписание, перейдите в раздел Настроить расписание в меню выбранного кабинета маркетплейса и нажмите кнопку "Добавить". При необходимости выберите нужный кабинет, если он не установился автоматически.
Далее следуйте инструкциям:
Выбор типа сценария: Выберите из списка тот сценарий, который соответствует вашим целям.
Дайте название сценарию: Вы можете назвать сценарий по своему усмотрению для удобства работы.
Настройка времени и дней: Возможны два варианта — календарное указание периода работы сценария, и еженедельное повторяющееся.
Для календарного расписания необходимо указать дату и время для начала и окончания периода работы. Следует помнить, что по окончании работы сценария карточки вернутся к тому режиму репрайсера, что был на момент запуска. Однако, ряд сценариев является «переключателями» и предыдущие настройки не вернутся автоматически. Это такие сценарии как:
Назначение допустимой скидки;
Переключение типов цен;
Изменить текущую цену продажи в кабинете МП на … руб;
Изменить текущую цену продажи в кабинете МП на … %;
Включить фиксированную наценку/скидку к РЦ;
Допустимая скидка при удержании РЦ
Автоматически вернутся к состоянию до запуска расписания такие стратегии как Следование ценам конкурентов, Удержание РЦ, Автовход в акции по диапазону…
Для еженедельного расписания репрайсера укажите дни недели и временные интервалы, в которые сценарий будет активен. Обратите внимание, что время начала и окончания действия сценария задается одинаково для всех выбранных дней.
Также не следует создавать сценарии длительностью менее 15 минут. Проверка расписаний проходит раз в 15 минут и более короткие сценарии могут не успеть сработать.
Применимость к товарам: Вы можете применить сценарий ко всем товарам или только к определенному списку. Если вы выбираете второй вариант, вам будет предложено загрузить файл с перечнем артикулов Huckster в формате Excel.
Сохранение и активация: После настройки сценарий сохраняется в отключенном состоянии. Это сделано для того, чтобы вы могли еще раз проверить все параметры перед его активацией. Включить сценарий можно через меню управления в списке сценариев.
Удаление сценариев: Если сценарий для вас больше не актуален, вы можете удалить его в меню.
Пример: Если вы хотите предоставить дополнительную скидку в ночное время, вы можете создать сценарий "Допустимая скидка при удержании РЦ" с параметром скидки, например, 5%. Задайте время действия сценария с 22:00 до 06:00 и выберите дни недели, когда он будет активен.
На остальное время суток (06:00 – 22:00) нужно выбрать аналогичный сценарий "Допустимая скидка при удержании РЦ", но указать нулевую допустимую скидку. Тогда стратегия Удержания будет соблюдать цену на витрине точно.
Важные моменты и рекомендации
Планирование сценариев: Убедитесь, что ваши сценарии не пересекаются по времени и не применяются к одним и тем же товарам одновременно. (исключение: переключение удержания РЦ и следования ценам конкурентов). Это поможет избежать конфликтов и непредсказуемого поведения репрайсера.
Время обновления: Изменения, внесенные сценарием, применяются не мгновенно. Репрайсер обновляет цены в соответствии с расписанием проверок, что может занять от 10 минут до часа. Планируйте расписания с учетом этого времени.
Возврат к исходным настройкам: После окончания действия сценария репрайсер автоматически возвращается к предыдущим настройкам. Однако изменения, внесенные сценариями, могут сохраняться до следующей проверки. Если необходимо срочно вернуть исходные параметры, вы можете повторно загрузить стандартный шаблон репрайсера.
Тестирование: Перед тем как применять сложные сценарии на большой ассортимент, рекомендуется протестировать их на небольшом количестве товаров. Это поможет убедиться в правильности настроек и избежать ошибок.
Удаление сценариев: Если сценарий больше не нужен, его можно удалитьчерез меню управления. Учтите, что удаление сценария необратимо, и все настройки, связанные с ним, будут потеряны.
Настройка автоматического управления акциями: Используйте опции "Отключить Автовход в акции" и "Отключить Выход из акций", если вам необходимо ограничить автоматическое участие товаров в акциях. Эти настройки применяются на уровне кабинета и не требуют создания сценариев.
Рассмотрим ситуацию, когда вам нужно настроить разные сценарии для разных периодов времени.
Задача:
Дневное время по будням (08:00 — 20:00): Допустимая скидка 0%.
Ночное время по будням (20:00 — 08:00): Допустимая скидка 5%.
Выходные дни: Допустимая скидка 5% круглосуточно.
Решение:
Создайте первый сценарий для дневного времени по будням:
Тип сценария: Допустимая скидка при удержании РЦ
Допустимая скидка: 0%
Дни недели: Понедельник — Пятница
Время: 08:00 — 20:00
Создайте второй сценарий для ночного времени по будням:
Тип сценария: Допустимая скидка при удержании РЦ
Допустимая скидка: 5%
Дни недели: Понедельник — Пятница
Время: 20:00 — 08:00
Создайте третий сценарий для выходных дней:
Тип сценария: Допустимая скидка при удержании РЦ
Допустимая скидка: 5%
Дни недели: Суббота и Воскресенье
Время: 00:00 — 23:59
Примечание: Время начала и окончания сценария задается для всех выбранных дней одинаково. Поэтому для разных временных интервалов и дней недели необходимо создавать отдельные сценарии.
Ночное повышение цены (опция без отдельного сценария)
В Huckster доступна опция ночного повышения цены, которая не требует создания отдельного сценария. При активации соответствующей галочки в настройках репрайсера, система автоматически повышает цену ночью по заданному алгоритму, постепенно увеличивая её в определенные временные интервалы. Это может помочь со временем повысить медианную цену, учитываемую маркетплейсами при определении условий акций и скидок.
Таким образом, если вашей целью является повышение медианной цены или эксперимент с ценовой политикой в неактивные часы без ручной настройки сценариев, вы можете воспользоваться ночным повышением цены как встроенным функционалом.
Как работает ночное повышение цены:
Начало повышения происходит примерно в полночь (00:00).
На каждом часовом промежутке ночного периода репрайсер повышает цену на 4% относительно базовой (ранее установленной) цены:
В 00:00 цена повышается на 4%.
В 01:00 цена увеличивается ещё на 4% (итого уже +8% к исходной).
В 02:00 прибавляется ещё 4% (суммарно +12%).
В 03:00 цена повышается ещё на 4% (суммарно +16% к базовой цене).
Таким образом, постепенно, за несколько часов, цена может вырасти до 16% выше исходной. Данный подход позволяет избегать резких и больших разовых повышений, что снижает риск негативного влияния на позиции товара в выдаче на маркетплейсе.
По окончании ночного периода (обычно к утренним часам) репрайсер возвращает цену к исходному уровню. Благодаря такому механизму, за ночь можно повысить медианную цену товара, что может в дальнейшем повысить ваши шансы на участие в более выгодных акциях маркетплейсов или улучшить условия, предоставляемые платформой. В расчет медианной цены входит множество факторов кроме фактических продаж по более высокой цене. Также учитывается средняя цена на витрине. Поэтому даже при отсутствии продаж ночное повышение цены внесет свой вклад в повышение медианы товарной позиции.
В настройках кабинета можно указать ваши собственные границы начала и окончания действия «ночного повышения цен»:
Возможные сложности и их решение
Сценарий не сработал как ожидалось: Если вы заметили, что сценарий не выполняет свои функции, как предполагалось, сначала выключите его и связанные с ним сценарии. Затем проверьте настройки и при необходимости верните параметры по умолчанию через загрузку стандартного шаблона репрайсера.
Конфликты сценариев: Если два сценария пересекаются по времени и применяются к одним и тем же товарам, система может неправильно применить настройки. Чтобы избежать этого, тщательно планируйте расписания и проверяйте временные интервалы.
Задержка в обновлении цен: Помните, что изменения не применяются мгновенно. Планируйте сценарии с учетом возможной задержки, особенно если вы хотите, чтобы изменения вступили в силу к определенному времени.
Дополнительные возможности и кастомизация
На стороне сервиса Huckster доступны дополнительные настройки, которые могут быть недоступны в пользовательском интерфейсе. Например:
Редактирование названий сценариев: Это помогает лучше ориентироваться в списке сценариев, особенно если их много.
Установка приоритетов сценариев: В некоторых случаях можно настроить порядок выполнения сценариев, если они все же пересекаются по времени. Однако это сложный механизм, и рекомендуется избегать таких ситуаций.
Автоматическая загрузка данных: Возможна интеграция с фидами поставщиков для автоматического обновления РРЦ и других данных в реальном времени без необходимости скачивания шаблонов. Для этого требуется кастомизация, и вы можете обратиться к команде Huckster для обсуждения деталей.
Заключение
Стратегия ценообразования с использованием расписаний и сценариев работы репрайсера — полезный инструмент для гибкого управления ценовой политикой на маркетплейсах. Она позволяет автоматизировать процессы, экономить время и повышать эффективность продаж. Однако, для достижения наилучших результатов при применении данной стратегии важно внимательно подходить к настройке расписаний и сценариев, учитывать все нюансы, регулярно контролировать эффективность ее применения и при необходимости менять условия и параметры настройки. Обращайтесь в службу поддержки через доступные каналы связи.
Последнее обновление
Это было полезно?