Инструкция по функционалу и использованию Модуля SARP

Инструкция по функционалу и использованию Модуля SARP

Модуль SARP (Seller Analytics & Reporting Platform) БЕТА-ВЕРСИЯ!

Аналитическая платформа продавца на маркетплейсах от Команды Huckster Platform позволяет селлеру без затрат ресурсов и практически в реальном времени:

• отслеживать динамику изменения продаж, удержаний, доходов;

• контролировать процесс выполнения ключевых показателей продаж и доходности в текущем месяце;

• выполнять сравнительный анализ важных данных для корректных и своевременных управленческих решений.

Что сейчас умеет наш SARP?

📊 Дашборд

На главной странице сервиса селлер может за выбранный им период (от 3-х до 90 дней) видеть сводные ключевые показатели не только своих заказов, выкупов, удержаний, но и свои доходы. При этом представлены как исторические данные за выбранный вами период, так и динамика их показателей в текущем месяце.

Расшифровка основных показателей

• ЗАКАЗЫ – сумма заказов за вычетом отмен;

• ВЫКУП руб – сумма выкупленных заказов;

• Доход руб – сумма к выплате, т.е. сумма выкупа за вычетом всех удержаний (затрат) маркетплейса;

• Доход % – процент дохода от выкупа;

• УДЕРЖАНИЯ руб – сумма затрат удержанных маркетплейсом;

• УДЕРЖАНИЯ % от выкупа – процент удержаний от выкупа.

📈 Основные показатели

Структура затрат, продажи и доходы текущего месяца показаны как в разрезе маркетплейсов, так и отдельных кабинетов. Динамика показана в процентах изменения относительно предыдущего периода.

Расшифровка основных показателей

• Сумма заказов, РУБ – сумма заказов за вычетом отмен;

• Выкуп руб – сумма выкупленных заказов;

• Доход руб – сумма к выплате, т.е. сумма выкупа за вычетом всех удержаний (затрат) маркетплейса;

• Удержаний всего, РУБ – сумма затрат удержанных маркетплейсом и процент от выкупа;

• Хранение, РУБ – сумма хранения и процент от выкупа;

• Логистика, РУБ – сумма логистики и процент от выкупа;

• Эквайринг, РУБ – сумма эквайринга и процент от выкупа;

• Продвижение, РУБ – сумма продвижения и процент от выкупа;

• Комиссия МП, РУБ – сумма комиссии и процент от выкупа;

• Прочие затраты, РУБ – сумма прочих затрат и процент от выкупа.

🗓 План-факт продаж

Показатели продаж, выкупов, затрат текущего периода теперь можно легко сравнивать на текущую дату по двум вариантам анализа:

1. Сравнение с прошедшим выбранным полным календарным месяцем (Вариант А)

1. Сравнение с аналогичным периодом прошлых месяцев (Вариант В).

Расшифровка основных показателей

• Сумма заказов, РУБ – сумма заказов за вычетом отмен и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Выкуп руб – сумма выкупленных заказов и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Доход руб – сумма к выплате, т.е. сумма выкупа за вычетом всех удержаний (затрат) маркетплейса и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Удержаний всего, РУБ – сумма затрат удержанных маркетплейсом и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Хранение, РУБ – сумма хранения и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Логистика, РУБ – сумма логистики и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Эквайринг, РУБ – сумма эквайринга и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Продвижение, РУБ – сумма продвижения и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Комиссия МП, РУБ – сумма комиссии и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом;

• Прочие затраты, РУБ – сумма прочих затрат и процент изменения по сравнению с предыдущем периодом.

Все подсказки по значению используемых терминов и обозначений всегда можно увидеть под значком <?>

Термин «План» используется пока не в качестве обозначения планового показателя продаж или KPI для достижения иных показателей (доход, чистая прибыль и др.), а в целях сравнительного анализа основных показателей, достигнутых селлером на текущую дату по сравнению с фактическими показателями предыдущих периодов (по двум Вариантам анализа).

Тренд-прогноз: Функционал прогнозных оценок показателей Заказы, Выкупы и Доход в разрезе Кабинеты/Маркетплейсы/Все площадки находится в разработке и будет скоро опубликован

При первичном использовании Модуля SARP могут иметь место указанные ниже «стартовые ситуации»:

Ситуация 1.

• Пользователь уже давно работает с сервисом Huckster Platform, но ранее предоставленные им токены для подключения кабинетов не имели требуемых для функционирования Модуля прав (финансы и др.) и для запуска Модуля Пользователь поменял токены по соответствующей Инструкции.

• Пользователь уже давно работает с сервисом Huckster Platform и добавляет новый кабинет с нужным токеном.

Ситуация 2.

• Новый Пользователь сервиса Huckster подключает кабинет в сервис Huckster Platform с нужным для Модуля токеном.

В этих случаях после окончания первичной загрузки данных по действующему регламенту (см. ниже) Пользователю «по умолчанию» будет предоставлена информация со следующей «глубиной» - с 1-го числа предыдущего календарного месяца.

Примечание: В случае необходимости по отдельному согласованию с разработчиком глубина загружаемых в Модуль данных может быть увеличена (от 60/90 дней в отдельных случаях до года). Решение этого вопроса зависит от количества кабинетов, заказов и от ряда технических ограничений со стороны маркетплейсов.

ВАЖНО: Регламент загрузки данных в Модуль SARP с площадок WB и OZON – каждые 6 часов (Примечание: но это не означает загрузку в 6.00, 12.00 и далее, а по «револьверному» принципу или по очереди соответствующих запросов от всех подключенных клиентов/кабинетов)

В некоторых случаях Пользователь может увидеть служебное сообщение «Данные по вашим продажам еще не загружены. Убедитесь, что предоставленные вами права на токены кабинетов разрешают чтение информации о заказах и продажах, дождитесь загрузки или обратитесь в службу поддержки».

Причины данного уведомления могут быть следующими:

• Предоставленные Пользователем токены не имеет необходимых прав - см. Подключение к SARP;

• Загрузка данных еще не закончена (при первичном запуске) – период ожидания не более 6 часов с момента добавления корректного токена.

• Слишком большой объем информации для загрузки (в редких случаях, при значительном количестве кабинетов и SKU) – в этом случае требуется обращение в Службу поддержки (после ожидания регламентного периода загрузки) для согласования индивидуальных технических условий работы с Модулем)

ВАЖНО: Функционал Модуля SARP постоянно расширяется. Загрузка себестоимости, Отчет P&L (Прибыли и убытки), тренд-прогноз и другие доработки Модуля скоро будут доступны.

Контакты поддержки