Руководство пользователя
Руководство пользователя сервиса Huckster
Huckster — программное обеспечение для управления продажами на маркетплейсах, которое помогает онлайн-продавцам автоматизировать процессы ценообразования, управления остатками и обработки заказов. С Huckster вы можете:
Эффективно управлять ценами с помощью репрайсера.
Контролировать остатки товаров и автоматически обновлять их на маркетплейсах.
Обрабатывать заказы из разных маркетплейсов в одном окне.
Экономить время, автоматизируя рутинные задачи и предотвращая маржинальные убытки.
Подключение и настройка
Регистрация пользователя в Huckster
Регистрация в Huckster
Перейдите на сайт: https://market.e-teleport.ru/registration
Заполните форму регистрации:
Электронная почта: введите актуальный e‑mail.
Пароль: придумайте надежный пароль.
Примите условия использования и политику конфиденциальности (поставьте галочку).
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Подтвердите регистрацию — на почту придет письмо для подтверждения.
После подтверждения вы будете перенаправлены в личный кабинет Huckster.
Добавление аккаунта маркетплейса в Huckster
Знакомство с интерфейсом
Основные разделы Huckster:
Репрайсер: управление ценами и стратегиями ценообразования.
Единое окно:
Товары и остатки: управление ассортиментом и остатками на маркетплейсах.
Заказы: обработка и контроль заказов из всех подключенных маркетплейсов.
Аналитика: отчеты и статистика по продажам и эффективности.
Настройки: управление аккаунтами и персональными настройками.
Интеграция с учётными системами (1С, МойСклад): осуществляется сотрудниками техподдержки Huckster для двусторонней интеграции и автоматизации обмена.
Навигация по интерфейсу:
Меню сверху для переключения между разделами.
Верхняя панель с быстрым доступом к поиску, уведомлениям и профилю пользователя.
Основная рабочая область, где отображается информация по выбранному разделу.
Первая настройка
Настраиваем Huckster для эффективной работы.
Настройка параметров в интерфейсе репрайсера
Установка цен РРЦ в каталоге Huckster
В личном кабинете выберите меню «Управление каталогом» → «Обновить цены РРЦ».
Выберите «Обновить цены товаров», скачайте шаблон текущих цен.
Заполните колонку «Цена продажи» и загрузите шаблон обратно.
Примечание: при запуске проверок репрайсер ориентируется на цены, которые указаны в каталоге Huckster. Поэтому после регистрации аккаунта и загрузки каталога основной задачей является установка цены РРЦ.
Включение стратегий репрайсера
Доступные стратегии (включаются по каждому кабинету в карточке кабинета во вкладке «Операции и отчеты»):
Удержание РЦ
Следование ценам конкурентов
Автовход в акции по диапазону маржинальности/диапазону цены
Управление ценами от остатков товара
Стратегия оборачиваемости
Контроль демпинга цен к конкурентов / дилеров
Инструкция по запуску стратегии динамического ценообразования по "Лестнице цен"
Также можно настроить расписание работы репрайсера и сформировать отчет по unit‑экономике.
Трансляция цен на маркетплейс
В карточке кабинета в блоке «Репрайсер» поставьте галочку «Включить обновления цен на маркетплейсе» и сохраните изменения. Если обновления не включены, репрайсер будет работать в режиме мониторинга (только просмотр цен и формирование отчетов), но не будет корректировать цены на маркетплейсе.
Функциональные возможности
Репрайсер и управление ценами
Основы работы репрайсера
Репрайсер Huckster — инструмент для автоматической корректировки розничных цен ваших товаров на маркетплейсах в соответствии с выбранной стратегией. Виды репрайсеров:
Удержание РЦ
Следование ценам конкурентов
Автовход в акции по диапазону маржинальности/диапазону цены
По расписанию
Управление ценами от остатков
По оборачиваемости
Шаблоны для управления стратегиями репрайсера и расчетов юнит-экономики доступны в разделе «Операции и отчеты».
Ключевые понятия:
Закупочная цена (себестоимость): стоимость закупки или производства товара.
Розничная цена: цена, по которой товар продается конечному покупателю на маркетплейсе.
Маржа (прибыль): разница между розничной ценой и всеми переменными расходами (себестоимость, комиссии маркетплейса, логистика и дополнительные затраты).
Пример формирования цены:
Себестоимость товара: 500 руб.
Комиссия маркетплейса: 100 руб.
Логистика: 100 руб.
Желаемая маржа: 800 руб.
Розничная цена = 500 + 100 + 100 + 800 = 1500 руб.
Репрайсер регулирует вашу маржу, изменяя розничную цену в соответствии с заданными параметрами стратегии и настройками кабинета. При уменьшении маржи репрайсер снижает цену, при увеличении — повышает до заданного уровня.
Параметры изменения цен
Репрайсер учитывает:
Скидки маркетплейсов.
Акции маркетплейса и требования для участия.
Границы маржинальности (минимальная/максимальная маржа).
Стратегии движения (цели: максимизация прибыли и т.д.).
Следование за конкурентами.
Мин./Макс. границы цены.
Участие в акциях маркетплейса
Репрайсер может автоматически участвовать в акциях или не входить в них в зависимости от заданных правил:
По умолчанию включен автовход в акции, если акция позволяет сохранять заданную маржинальность.
В настройках можно отключить автовход в акции.
Важно: если автовход отключен, репрайсер не будет заходить в подходящие акции. Если отключен автовыход, репрайсер не будет самостоятельно выходить из акции, даже если участие мешает выбранной стратегии.
Репрайсер также анализирует условия акции и предлагает решение:
Участвовать в акции, если требуемая цена обеспечивает заданную маржинальность.
Не участвовать, если участие приведет к маржинальности ниже допустимого уровня.
Пример с акцией:
Текущая розничная цена: 1500 руб.
Требуемая цена для акции: 750 руб.
Минимальная маржинальность: 10%
Репрайсер выявляет, что при цене 750 руб. маржа 9% — ниже минимально допустимой — и предлагает не участвовать в акции и установить цену, обеспечивающую маржинальность 10% с учетом комиссии.
Следование за конкурентами
Можно указать артикулы конкурентов для мониторинга.
Репрайсер корректирует вашу цену в соответствии с ценами конкурентов в рамках заданных мин./макс. границ.
Пример со следованием за конкурентами:
Цена конкурента: 1200 руб.
Ваша минимальная цена: 1250 руб.
Ваша скидка: -1%
Если цена конкурента ниже минимальной заданной цены, репрайсер установит вашу минимальную цену (1250 руб.). Иначе он установит цену, равную цене конкурента с учетом допустимой скидки (например, 1188 руб. при условии скидки 1% от 1200 руб.).
Работа репрайсера по расписанию
Настройка работы репрайсера по расписанию позволяет:
Оптимизировать работу под временные акции маркетплейсов.
Избегать лишних корректировок в периоды низкого спроса.
Подстраиваться под динамику цен конкурентов.
Как настроить расписание:
Перейдите в раздел «Настроить расписание» в нужном кабинете.
Нажмите «Добавить».
В настройках активируйте «Стратегию расписания» и задайте временные интервалы для корректировок (например, обновления цен утром и вечером).
Нажмите «Создать» настройки.
Доступные подходы по расписанию: разделение по маржинальности, по диапазону цен, управление ценами от остатков, по оборачиваемости. Более подробно запуск и настройку отдельных стратегий репрайсера см. в отдельных инструкциях.
Важно: функционал Репрайсера и Единого окна работают независимо друг от друга на платформе Huckster. Для запуска репрайсера не обязательно настраивать Единое окно и наоборот.
Единое окно: управление остатками и заказами
Управление остатками
Функции:
Автоматическая синхронизация остатков с маркетплейсами.
Ручное управление остатками.
Установка минимального остатка для предотвращения продаж товаров, которых нет в наличии.
Уведомления о низких остатках.
Как это работает:
Система собирает данные об остатках с маркетплейсов.
Вы видите сводную информацию по всем товарам в одном окне.
Вносите изменения, которые автоматически применяются на маркетплейсах.
Настройка правил обновления позволяет автоматизировать процессы.
Настройка управления остатками:
Перейдите в раздел «Управление каталогом» → «Обновить остатки» для ручной установки необходимых остатков.
Нажмите кнопку «Обновить остатки» для синхронизации.
Установите правила управления:
Автоматическое обновление: включите опцию для регулярной синхронизации.
Резервирование остатков: задайте количество, которое должно оставаться в резерве.
Управление заказами
С Huckster вы можете обрабатывать заказы из разных маркетплейсов в едином интерфейсе.
Ключевые функции:
Сбор заказов со всех подключенных маркетплейсов.
Единый список заказов с возможностью фильтрации по статусам, маркетплейсам и датам.
Обработка заказов: изменение статусов, печать этикеток и накладных.
Интеграция с логистическими службами для автоматической передачи данных доставки.
Процесс работы:
Заказы автоматически поступают в Huckster после оформления на маркетплейсе.
Вы просматриваете и обрабатываете заказы в едином списке.
Меняете статусы (Например: «В обработке», «Отправлен», «Доставлен»).
Интегрируете с курьерскими службами для автоматизации доставки.
Настройка управления заказами:
Перейдите в раздел «Заказы».
Нажмите «Обновить заказы» для синхронизации.
Настройте фильтры и сортировку.
Обрабатывайте заказы: меняйте статусы, формируйте документы, отслеживайте отправления.
Отчеты Huckster
В разделе «Отчеты» доступны:
Продажи: анализ объема продаж, прибыльности товаров, сезонность.
Ассортимент и остатки: динамика оборачиваемости товаров, оптимизация запасов.
Клиенты и заказы: отчеты по выполнению заказов, статистика возвратов.
Рентабельность: расчеты общей и чистой прибыли, динамика маржинальности.
Ценообразование: эффективность стратегий репрайсера, изменения цен.
Аналитика конкурентов: сравнение цен и ассортимента, доля рынка.
ABC-анализ: определение ключевых товаров, влияющих на доход.
Примечание: указанные отчеты Единого окна доступны селлерам, подключившим этот функционал по договору.
Заключение
Huckster — комплексное решение для онлайн‑продавцов, позволяющее автоматизировать ключевые процессы на маркетплейсах:
Управление ценами с помощью репрайсера для обеспечения оптимальной маржинальности и конкурентоспособности.
Контроль остатков для поддержания актуальности информации и предотвращения нехватки товаров.
Обработка заказов в едином интерфейсе, экономящая время и снижающая риск ошибок.
Используя Huckster, вы сможете сосредоточиться на развитии бизнеса и увеличении продаж, доверив рутинные задачи системе.