> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://resolve-wiki.huckster.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://resolve-wiki.huckster.ru/ctrategii-cenoobrazovaniya-repraisera/rabota-s-failami-v-fonovom-rezhime.md).

# Работа с файлами в фоновом режиме

#### **Где найти раздел «Статус загрузки»**

Раздел доступен через меню профиля пользователя:

1. В правом верхнем углу экрана найдите иконку профиля email‑адресом.
2. Нажмите на неё — откроется выпадающее меню.
3. В списке пунктов выберите **«Статус загрузки»** (рядом с названием — иконка со стрелкой вниз).

<figure><img src="https://1191220832-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqZHafIPRlg0AagbG7W23%2Fuploads%2FFGfTyXp9FSr1CBxwkYMn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=405ad433-6a1f-43e0-bda8-dcd11ca89e1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Раздел статус загрузки: подразделы «Скачивание» и «Загрузка»)

{% hint style="warning" %}
**Выполняйте действие однократно.** Не запускайте повторное скачивание или загрузку, пока в строке задачи отображается статус **«В процессе»** — это не ускорит операцию, но может создать дублирующую задачу или перезаписать результат.
{% endhint %}

#### **Особенности раздела «Скачивание»**

<figure><img src="https://1191220832-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqZHafIPRlg0AagbG7W23%2Fuploads%2FDIwTrzT0h8vvkxoY2udj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f6dc3d53-084d-43b0-806f-befecd740085" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Статус «В процессе»** — шаблон ещё формируется. Кнопка «Скачать» неактивна.
* **Статус «Готово»** — файл сформирован и доступен для скачивания. Кнопка «Скачать» становится активной.
* **Не запрашивайте новый шаблон**, пока предыдущий находится в статусе «В процессе» — это не ускорит генерацию, но может привести к появлению дублей.

#### **Особенности раздела «Загрузка»**

<figure><img src="https://1191220832-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqZHafIPRlg0AagbG7W23%2Fuploads%2FjCjOwsApHH4gqCFmDj17%2Fimage.png?alt=media&amp;token=05027258-97f3-4a54-abda-9fbb96d28a83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Статус «В процессе»** — система принимает и обрабатывает файл. **Не инициируйте повторную загрузку до завершения текущей операции.**
* **Статус «Готово»** — файл успешно загружен и применён.
* **Статус «Ошибка»** — загрузка не удалась. Частые причины:
  * несоответствие формата или типа файла;
  * попытка загрузить шаблон для другого маркетплейса или кабинета (например, файл для WB в кабинет OZON);
* **Статус «Загружен частично»** — файл обработан не полностью: доступны корректные строки, а в детализации указаны ошибочные строки и причины ошибок. Такой файл можно скачать, чтобы проанализировать проблемы.
* **Проверяйте соответствие кабинета и типа файла.** Сверяйте название кабинета в колонке «Кабинет» с тем, куда вы планировали загрузить файл.

**Общие правила для обоих разделов**

* **Отслеживайте статусы в таблице.** В колонке «Статус» отображаются три состояния:
  * **«В процессе»** (жёлтый индикатор) — операция выполняется.
  * **«Готово»** (зелёный индикатор) — файл сформирован (при скачивании) или успешно обработан (при загрузке).
  * **«Ошибка»** (красный индикатор) — операция не удалась; на экране выводится пояснение (например, *«Ошибка обработки шаблона, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки»*).
* **Используйте кнопку «Обновить»**, если список не обновился автоматически — это принудительно подтянет актуальные статусы по всем задачам.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://resolve-wiki.huckster.ru/ctrategii-cenoobrazovaniya-repraisera/rabota-s-failami-v-fonovom-rezhime.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.